スウェーデン家具の「イケア」1号店（船橋市）を見に行った。
この4月に日本に再上陸したヨーロッパの超有名な家具メーカーだ。
再上陸というのは、イケアは10数年前に店舗を出し、
不良品の続出で閉めざるを得なかった苦い経験があるからだ。
満を持しての再アタック、力の入れ方はすごい。
まず、船橋ららぽーととスキードームザウスの跡地に出来ただけあり、
とてつもなく広い。
店舗のレイアウトも本国のマニュアル通りで、まず、フロアの案内では、
1階にマーケットホールやセルフサービスエリア、
2階にはショールームがあり、何でも疑似体験できるように展示され、
住環境のみならず、スウェーデンのフードマーケット、
食の分野まで手広く展示、販売しているから楽しい。
さらに驚きは、「気が変わっても大丈夫」という点だ。
商品は「お買い上げから90日間返品可能です」と、
消費者に安心感を与えるようになっている。
またその安さは、配送ではなく自分で持ち帰りがメインだからで、
運びやすいようダンボールでフラットパックされているなど特徴的だ。
そして何より、全てデザインに力が入っている。
中でも、ショールームで疑似体験しながら、
ユーザー自身が気づかない需要を掘り起こすアイデア・デザインが、
ところどころスパイスのように散りばめられていて、
デザイナーには勉強になる。
この10月には横浜で2号店がオープン予定とか。
しばらくはイケアから目が離せない。
「百聞は一見に如かず」、他にも様々な発見があるはずだ。
現場に足を運んでみてはいかがだろうか。
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