最近、よく聞くキーワード、
気になる、気にしたいキーワードをご紹介します。
今日は、「リコール」です。
【意味】
リコール [recall]
1） 国または地方公共団体の公職にあるものを、任期完了前に、
　　国民または住民の意思によって罷免する制度。
2） 欠陥のある製品を生産者が回収し、無料で修理すること。
【ひと言】
自動車会社のリコール問題が、毎日報道されている。
改修を急ぎ、顧客の不安解消と信頼回復に努めるのが一番。
また、米運輸省からの要請では、企業のトップが出向き、
その説明責任を果たすのが当然だが、
日本の場合、組織の壁があり、トップの出番が遅い。
グローバル化とは、鎖国時代と違って、スピードを要求される。
製品には、完璧という言葉は無いだけに、
何かあったときには、早く手を打つのが得策だ。
（K.K.）
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